Cómo identificar la intención del usuario en las palabras clave
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Oliver Servín
Cuando investigamos palabras clave para SEO, es crucial comprender la intención del usuario.
Existe una diferencia notable en lo que las personas buscan al realizar una búsqueda en Google. Por ejemplo, quienes buscan "mejor generador de fotografías de IA" tienen una intención informativa. Están interesados en obtener información sobre los mejores generadores de fotografías, como publicaciones en blogs, reseñas y contenido similar. En cambio, si alguien busca "comprar fotografías de IA," tiene una intención transaccional. Estos usuarios están listos para realizar una compra inmediata, y dirigirlos a un blog sería ineficaz, ya que no buscan información, sino concretar una compra.
Al identificar palabras clave para posicionarnos, es fundamental determinar si nuestra audiencia busca información, está lista para comprar o tiene otra intención específica.
Comprender esta intención nos permite crear contenido que satisfaga sus necesidades. Con esto en mente, exploremos los cuatro tipos principales de intención del usuario en la investigación de palabras clave.
#Tipos de intención
El primer tipo es la intención informativa. En esta categoría, los usuarios buscan información o respuestas a preguntas específicas. Muchas palabras clave de este tipo comienzan con frases como "cómo" o "qué es." Estos usuarios están en la fase de investigación y aún no están listos para comprar. Prefieren leer publicaciones de blog, reseñas o ver videos para recopilar información antes de tomar una decisión. Contenidos como artículos detallados, guías y reseñas son ideales para palabras clave informativas.
El segundo tipo es la intención comercial. Aquí, los usuarios comparan productos o servicios antes de decidirse por una compra. No están completamente listos para comprometerse, pero se encuentran en las etapas finales de investigación. Ya han reunido la información básica y ahora buscan determinar la mejor opción disponible.
Las palabras clave en esta categoría suelen comenzar con términos como "mejor," "reseñas," "compara" o "versus." Para satisfacer la intención comercial, funcionan bien los contenidos imparciales, páginas de comparación y listas curadas, como "los 10 mejores productos," con información detallada y útil.
Una vez que los usuarios han finalizado su investigación e identificado la mejor opción, pasan a la intención transaccional. En esta etapa, están listos para actuar o realizar una compra.
Las palabras clave en esta categoría incluyen términos como "comprar," "ordenar," "descargar" o "reservar." Es crucial no dirigir a estos usuarios a blogs, ya que ya han investigado y están listos para convertir. En su lugar, deben ser enviados a landing pages, páginas de reservas u otro contenido enfocado en la conversión que facilite una acción inmediata.
El último tipo de intención es la navegacional. Estas palabras clave se utilizan cuando los usuarios desean navegar a un sitio o página web específica, como "página de inicio de sesión de Amazon." Las palabras clave navegacionales no son especialmente relevantes en la investigación de palabras clave, ya que no están vinculadas a contenido informativo o comercial. Estos usuarios ya saben lo que buscan y simplemente intentan localizarlo.
Una investigación efectiva de palabras clave requiere comprender la intención del usuario detrás de cada término de búsqueda y crear contenido adaptado a dicha intención, ya sea informativa, comercial, transaccional o navegacional. Al alinear nuestro contenido con las necesidades del usuario, podemos maximizar la efectividad de nuestra estrategia.